[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에
가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을
위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 PC뱅킹 , Mobile뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하셔야 합니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
★ 반품 및 교환 접수 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내(주말, 공휴일 제외) 신청, 10일 이내에 상품이 도착해야만 가능합니다 ★
회원 : 로그인 후 마이페이지-> 주문 내역에서 반품을 선택하여 신청
비회원 : 주문번호로 배송 조회 후 반품 선택하여 신청
▶ 단순 변심 / 상품 불량으로 인한 반품
착용 흔적이 있는 상품 및 고객님 부주의로 인한 오염이 있을 경우 반품이 불가하니 공지사항 필독 후 반품 요청 부탁드립니다
불량 상품의 경우 게시판 또는 카카오톡을 통해 불량인 사진 2-3장 정도 첨부 부탁드립니다
* 택배사와 연동되어 있지 않아 전화로 직접 반품 접수해 주셔야 합니다
받으신 운송장 번호로 착불 접수해 주세요
타 택배사를 이용하여 발생되는 추가 택배비는 환불 금액에서 제외됩니다
■ 교환/반품 비용
ㄴ 변심으로 인한 전체 반품 : 5000원
ㄴ 변심으로 인한 부분 반품 : 2500원
ㄴ 변심 + 불량 (전체) : 2500원
ㄴ 변심 + 불량 (부분) : 무료
▶ 단순 변심으로 인한 교환
동일 상품으로만 가능, 다른 상품으로 교환시 취소 또는 반품 후 재주문 부탁드립니다
▶ 상품 불량으로 인한 교환
동일 상품으로만 가능, 다른 상품으로 교환시 취소 또는 반품 후 재주문 부탁드립니다
*교환 신청서에 꼭 교환하실 상품명 / 옵션 기재 부탁드립니다(미기재 시 처리가 지연될 수 있습니다)
교환 및 반품시 유의사항
- 교환&반품 접수 기간(영업일 기준)이 지난 경우 교환/반품이 불가합니다
- 고객님의 책임으로 인한 상품의 변형 및 상품 가치를 훼손한 경우 교환/반품이 불가합니다
- 착용 흔적이 있는 상품의 경우(음식물, 화장품, 섬유 탈취제, 향수 냄새, 세탁, 수선, 구김, 상품텍이 없는 상품 등) 교환/반품이 불가합니다
- 원단 특유의 냄새, 간단한 실밥, 초크 자국 등 직접 손질이 가능한 정도의 상품은 불량으로 처리가 어렵습니다
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될 경우 환불/교환 처리가 어려울 수 있습니다(이런 경우 보내주신 상품은 착불로 재발송 될 수 있습니다)
* 주소 미기재 또는 오류 기재로 반송된 경우 반송 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
그 외 자세한 내용은 공지사항 참고 부탁드립니다
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은
주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시
최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로
소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
02) 6953 - 0106
WEEKLY 10:00 - 17:00
LUNCH 12:00 - 13:00
SAT . SUN . HOLIDAY OFF
RETURN & EXCHANGE
우체국택배 반품 주소지 : 서울특별시 서초구 양재천로23길 9 율림빌딩 401호 (주식회사 호두별)
기업은행 107-163399-04-011 풀오프 주식회사
COMPANY 풀오프 주식회사
OWNER 박기태
C.P.O 박기태
E-mail pulloff.kr@gmail.com
CALL CENTER 02-6953-0106
MALL ORDER LICENSE 제2023-인천계양-0385호 [사업자정보확인]BUSINESS LICENSE 734-81-02532
ADDRESS 인천광역시 계양구 계양문화로 54, 대산월드프라자 10층 76호